Przy wyborze rozmiaru zalecamy kierowanie się tabelą rozmiarów, która jest dołączona do każdego produktu. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje w tabeli były jak najdokładniejsze, ale ponieważ mierzymy nasze produkty bez rozciągania, mogą wystąpić niewielkie różnice w wymiarach. Wszystkie rozmiary podlegają tolerancjom.

Tabelę rozmiarów znajdziesz pod opcją wyboru rozmiaru dla każdego produktu. Po kliknięciu etykiety tabeli rozmiarów zostanie ona wyświetlona.

Pełny opis produktu można znaleźć bezpośrednio przy każdym produkcie w naszym sklepie internetowym. Opis znajduje się po prawej stronie obok zdjęcia.

https://www.gomerch.sk/

Znajdziesz tam informacje o składzie, rozmiarach, a także informacje o objętości i różne inne informacje.

Przykro nam, ale niestety nie tworzymy zamówień na podstawie rozmów telefonicznych, ponieważ konieczne jest potwierdzenie zamówienia i danych osobowych w ostatnim kroku procesu zamawiania. W ten sposób staramy się uniknąć nieporozumień.

Jeśli nie możesz kontynuować zamówienia, możliwe, że jeden z produktów został w międzyczasie wyprzedany. Dlatego zalecamy sprawdzenie zawartości koszyka. Po usunięciu niedostępnego produktu kolejne etapy procesu zamawiania powinny zostać załadowane.

Jeśli żądane produkty są dostępne w naszym sklepie internetowym, ale nie możesz dodać ich do koszyka lub nie możesz utworzyć zamówienia, problemem może być używana przeglądarka lub urządzenie. Dlatego zalecamy, abyś spróbował otworzyć naszą witrynę za pomocą innego urządzenia lub przeglądarki (na przykład Google Chrome zwykle reaguje dobrze).

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem może zostać umieszczona w folderach SPAM lub ADS w skrzynce odbiorczej, dlatego zalecamy sprawdzenie również tych folderów. Warunkiem poprawnie zrealizowanego zamówienia jest przede wszystkim poprawnie wprowadzony adres e-mail w zamówieniu. Jeśli podczas wypełniania zamówienia wprowadzisz nieprawidłowy adres e-mail, nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Gdy zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu, na adres e-mail podany w zamówieniu zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie zostało odebrane z naszego magazynu przez kuriera.

W chwili obecnej nie ma możliwości odbioru osobistego. Oczywiście pracujemy nad taką możliwością i w przyszłości będzie można odebrać towar bezpośrednio w naszym sklepie stacjonarnym.

Dodaj towary do koszyka. Wpisz swój kod w polu "Kod rabatowy" i użyj go. Rabat zostanie zastosowany automatycznie.

Rozmiar noszony przez modelkę można znaleźć w opisie produktu obok zdjęcia produktu nad wyborem rozmiaru.

Informacje o stanach magazynowych można znaleźć w naszym sklepie internetowym, wybierając rozmiar produktu. Tak długo, jak można umieścić w koszyku produkt o żądanym rozmiarze, produkt znajduje się w naszym magazynie. Obecnie pracujemy również nad możliwością skontaktowania się z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej po uzupełnieniu towaru za pośrednictwem aplikacji w naszym sklepie internetowym. W międzyczasie prosimy jednak o sprawdzanie, czy towary są w magazynie za pośrednictwem naszego koszyka.

Produkty incydentalne to produkty, które znajdują się w naszym magazynie i mogą różnić się w niewielkim stopniu od produktów, które można kupić za pełną kwotę. Są to produkty, w przypadku których można wybrać rozmiar dziecięcy, damski lub męski, a także producenta lub markę, od której chcesz produkt, o ile znajduje się on w naszym magazynie.

Nie produkujemy specjalnie produktów losowych i nie można ich zamówić, chyba że są w magazynie.

Ale są to ładne elementy w świetnej cenie.

Twoje zadowolenie jest dla nas ważne, dlatego każdego dnia staramy się wykonywać naszą pracę najlepiej jak potrafimy. Jednak pomimo naszych najlepszych starań, błędy mogą się zdarzyć. Jesteśmy gotowi je naprawić, dlatego możesz skorzystać z opcji wymiany/zwrotu/reklamacji produktu.

Odeślij do nas produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym (Asystent Reklamacji) na adres do reklamacji. Następnie zarejestrujemy reklamację i wyślemy żądany rozmiar lub zwrócimy pieniądze.

Asystenta reklamacji można znaleźć pod poniższym linkiem. Dostęp do niego można uzyskać za pomocą kodu zamówienia (8 wielkich liter) i adresu e-mail podanego podczas tworzenia zamówienia.

Wydrukuj ten formularz i włóż go do paczki z produktem.
https://www.gomerch.sk/asistent

Uwaga!
Bardzo ważne jest, aby włożyć Asystenta reklamacji do paczki, ponieważ służy on do prawidłowego zarejestrowania reklamacji lub zwrotu.

Prosimy o nie przynoszenie towaru osobiście. Możesz wysłać go pocztą lub firmą kurierską.
Dla darmowej wysyłki (Paczka) użyj kodu zwrotu: 90015519. Podaj go pracownikowi paczkomatu, a towar zostanie automatycznie i bezpłatnie zwrócony do naszego sklepu internetowego.

Tak, w miarę możliwości wysyłamy towary na cały świat. Towary wysyłamy za granicę za pośrednictwem poczty.